3. Proceso de comunicación: Elementos que interactúan y esquema comunicativo

30 07 2008

La comunicación humana es un proceso lo largo del cual emisores individuales inician mensajes usando símbolos convencionales, signos no verbales y señales contextuales para expresar significados por transmisión de información, de tal manera que otro proceso similar o paralelo de comprensión se construye por la parte receptora a la que se dirige el mensaje. En este proceso es muy importante el lenguaje, entendido como un complejo de palabras compartidas, signos no verbales y reglas para su uso e interpretación según acuerdos dentro de un particular grupo humano o sociedad. Su importancia proviene del significado que transporta.

Elementos de la comunicación:

Emisor: codifica el mensaje a través de un código, con una estructura formal que proviene de las reglas sintácticas para su ordenación, de manera que resulte comprensible para su receptor.

Fuente: Es el lugar de donde emana la información, los datos, el contenido que se enviará. Esta se presenta en la comunicación indirecta.

Receptor: decodifica el mensaje que envía el emisor de forma que la comprensión de este le permita la retroalimentación.

Código: sistema de signos y leyes que rigen el lenguaje a favor de la comunicación.

Mensaje: es la información como tal, lo que se transmite al receptor, es decir, lo que se quiere decir.

Canal: es el medio técnico que debe transportar las señales codificadas.

Ruido: Es un fenómeno que interfiere la comunicación, pues es un error que dificulta o anule la misma. Puede ser interno o externo, en este primer caso puede ser la falta de interés para la comprensión de un texto, y en el segundo caso puede ser un sonido que interfiere en la audición del mensaje, por ejemplo la bocina de un camión que pasa al momento que se realiza una conversación.

Situación o contexto: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.

Campo de experiencia: son las vivencias que ha sufrido un sujeto. Es necesario tener un campo de experiencia en común para una comunicación efectiva.

Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende todo aquello que es descrito por el mensaje.

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